Çalışma: Doktorların Hastalarıyla İletişim Kurarken Bilmesi Gerekenler Var
Araştırmacılar, doktorların tıbbi dili ile sıradan insanların anlayışı arasında genellikle ciddi bir uçurum olduğunu keşfettiler. Bu konuda ne yapmalı?
ABD’deki bilim insanları, genellikle doktorların dili ile hastaların anlayışları arasında bir boşluk olduğunu bulmuşlardır. Normal iletişim girişiminde kafa karıştırıcı terminolojinin bu şekilde kullanılması, jargonun unutulması olarak biliyoruz.
Açıkçası, doktorların birbirleriyle iletişim kurması hastalarla iletişim kurmaktan daha kolaydır. (Jargon, belirli bir mesleği paylaşan, aynı ilgi alanları ve geçmişe sahip kişilerin ortak dil kullanımı.)
Yeni çalışmanın sonuçları, bazı yaygın ifadelerin tıbbi ortamlarda yanlış anlaşıldığını buldu. Ve çoğu zaman tam tersi şekilde yorumlanabileceğini göstermiştir.
İletişim problemleri
MD Michael Pitt, MD Michael Pitt, M Health Fairview’de çocuk doktorudur. “Bir doktorun hastalarla iletişimi anlaşılmazsa, sağlık planı yapmak mantıklı değildir” diyor. “Araştırmamız aracılığıyla, hem sağlık uzmanlarına hem de kendimize, hastalarda [sonunda] yanlış anlaşılan kaç ifade kullanıldığını göstermeyi amaçlıyoruz.”
2021 Minnesota Eyalet Fuarı’nda 200’den fazla yetişkinle anket yaptılar. Her katılımcıya doktor ziyareti sırasında duyabilecekleri 13 cümle söylediler. Ardından insanlara bu kelimenin ne anlama geldiğini düşündüklerini sordular. Sonuçlar şöyle gösterdi:
- Katılımcıların %96’sı, negatif kanser tarama sonuçlarının kanser olmadıkları anlamına geldiğini anladı. Yalnızca %67’si “pozitif” lenf nodlarına sahip olmanın kötü bir haber olduğunu doğru bir şekilde anladı;
- Katılımcıların %21’i “tümörünüz ilerliyor” ifadesini muhtemelen ilerlemenin olumlu bir çağrışımı olduğu için iyi bir haber olarak değerlendirdi;
- Katılımcıların %79’u, bir doktorun röntgen filminin “çarpıcı” olduğunu söylemesinin iyi bir haber olarak kabul edildiğini, ancak “çarpıcı” ifadesinin genellikle doktorun sonuçlar hakkında endişeli olduğu anlamına geldiğini belirtildi;
- Hastaların %2’si, doktorun “gizli bir enfeksiyon” geçirmekten endişe duymasıyla ne kastedildiğini doğru bir şekilde anladı.
Doktorlar ve hastalar
Genellikle yanlış anlaşılan ifadeleri bilen sağlık hizmeti sağlayıcıları, jargon tanımlarını genişletebilir ve böylece hastalarla iletişimlerini geliştirmeye başlayabilir. ABD araştırma ekibi, hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları arasındaki iletişimi iyileştirmek için jargonu belirlemeye ve ortadan kaldırmaya yönelik stratejiler keşfetmeye devam etmeyi planlıyor.
Derleyen: Feyza ÇETİNKOL
Kaynak: Çalışma: Doktorların Hastalarıyla İletişim Kurarken Bilmesi Gerekenler Var
https://www.bizsiziz.com/jack-bosuna-mi-oldu-titanic-yonetmeni-kanit-icin-adli-tip-uzmani-tuttu/